Månadstjänster

Det som håller boxen igång efter installationen

Boxen är er. Det som löper varje månad är det som håller den uppdaterad, larmar när något går fel och ser till att kopian finns — och tilläggen för den som vill ha säkerheten och underlaget på papper. Vad ni äger och vad som kostar finns samlat på AI-boxens sida.

Abonnemanget löper per år, tilläggen per månad eller kvartal — tillsammans kallar vi dem månadstjänster. Tjänsterna tas i drift efter hand; vilka som gäller för er box anges i offerten.

Grunden

Abonnemanget

Den kompletta driften av boxen. Första året ingår det i startavgiften, sedan löper det per år.

  • Uppdateringar — nya versioner av boxen, chatten, git-servern och modellmotorn, med säkerhetsrättelserna. Automatiskt, eller när ni trycker Uppdatera i portalen.
  • Larm — boxen hör av sig till oss hela tiden. Ni får ett mejl när den tystnar, när nattens kopia uteblir, när disken håller på att ta slut eller när ett system ni satt i drift slutar svara, och ett mejl till när det är löst.
  • Månadsrapport — hur boxen hört av sig under månaden, larmen och hur de löstes.
  • Kapacitet och prognos — när disken tar slut, om minnet räcker och när boxen behöver bli större.
  • Kopian utanför huset — 5 GB ingår, se Kopiorna nedan.
  • Support — enligt SLA-bilagan i avtalet.
  • Tunneln och portalen — boxens publicerade adresser, och portalen där ni ser boxen, larmen och kopiorna.

Grunduppkoppling — för en box på er egen maskin, med en användare

Bara uppdateringarna, tunneln och portalen, till ett lägre pris. Larm, support och tilläggen ingår inte, och kopian utanför huset betalas per GB från första GB:n.

Om ni säger upp Abonnemanget

En box på er egen maskin fungerar vidare på den version den har, utan uppdateringar. Tecknar ni igen får den senaste versionen.

Backup

Kopiorna

Med Abonnemanget ingår 5 GB i Arboga. Det som räknas är det som ligger hos oss, efter komprimering.

varje natt

Egen kopia

En kopia på boxen varje natt av git-servern, chatten och projekten, och till er egen USB-disk, filserver eller molnlagring om ni vill. Ni står för mediet, vi larmar när kopian uteblir.

varje natt

Kopia i Arboga

Kopian krypteras på boxen med en nyckel som finns på boxen och skickas till vår hall i Arboga. Vi sparar sju dygn, fyra veckor och tolv månader bakåt. Ni betalar för det som ligger hos oss, per GB.

varje natt

Dubbel kopia

Som kopian i Arboga, och en andra kopia på en annan plats.

löpande

Reserv

Som den dubbla kopian, och brinner boxen kör ni på en ersättningsbox hos oss inom fyra timmar i supporttid, i upp till 30 dagar.

varje månad

Arkiv i sju år

Tillval till kopian: en kopia per månad sparas i sju år, för bokföringen.

Tillägg

Tilläggen

Tecknas per box, ovanpå Abonnemanget. Var och en går att teckna för sig.

varje månad

Säkerhetsinventering

En genomgång av boxens säkerhetsläge: är den uppdaterad, vad står öppet utåt, vilka konton och roller som finns, om supportdörren lämnats öppen och om kopian fungerar. Ni får betyg och en prioriterad åtgärdslista.

varje vecka

Sårbarhetsbevakning

Bevakning av kända sårbarheter i beroendena till de system ni byggt på boxen, med vad som bör uppdateras och hur bråttom det är.

varje vecka

Kodvakt

Skannrar letar efter kända sårbarheter och hemligheter i er kod, och en agent läser veckans ändringar. Fynden blir ärenden i er egen git-server. Ersätter Sårbarhetsbevakningen.

löpande

Driftvakt

Ett larm blir ett ärende hos oss, AI:n ställer diagnos och en människa hos oss beställer städning eller omstart av boxens egna delar — inte era projekt, chattar eller kopior.

varje kvartal

Compliance-underlag GDPR och NIS2

Ett underlag till er registerförteckning och ert säkerhetsarbete: var datan ligger, vad som lämnar huset och vart, hur länge kopiorna sparas, och vem som har åtkomst — som antal konton och roller, inte namn. Underlaget är inte juridisk rådgivning.

varje kvartal

ISO 27001-underlag

Compliance-underlaget med bevis per Annex A-kontroll för boxens del av ert ledningssystem. Vi certifierar inte.

varje kvartal

Återställningsövning

Vi läser tillbaka er kopia utanför huset till en tillfällig box hos oss och kontrollerar att den går att öppna. Ni får ett intyg att visa vid revision. För provet lämnar ni återställningsnyckeln, som raderas efteråt.

varje månad

AI-användning och kostnad

Vilka AI-tjänster som används på boxen, vad som skickats ut till dem och vad det kostar.

Paketering

Paketen

Trygghetspaketet

Fyra tillägg till ett pris, lägre än de kostar var för sig. För den som vill ha säkerheten, underlaget och beviset på att kopian går att läsa tillbaka — utan att välja ut dem en och en.

  • Säkerhetsinventering, varje månad
  • Sårbarhetsbevakning, varje vecka
  • Compliance-underlag GDPR och NIS2, varje kvartal
  • Återställningsövning, varje kvartal

Trygghetspaketet Plus

Som Trygghetspaketet, med Kodvakt i stället för Sårbarhetsbevakning, och Driftvakt. För den som bygger egna system på boxen och vill att vi tar hand om larmen.

  • Säkerhetsinventering, varje månad
  • Kodvakt, varje vecka
  • Compliance-underlag GDPR och NIS2, varje kvartal
  • Återställningsövning, varje kvartal
  • Driftvakt, löpande
Så fungerar det

Rapporterna och vad vi ser

  • Rapporterna kommer i portalen under Granskning och som mejl. En person hos oss går igenom varje rapport innan den skickas till er.
  • Vi granskar det boxen själv rapporterar — versioner, lägen och antal — inte era filer eller samtal.
  • Åtgärderna rapporterna föreslår ingår inte. Dem gör ni, agenterna på boxen, eller vi mot tid.
  • Tilläggen har samma uppsägningstid som Abonnemanget.

support@selfproduction.se — berätta vilken box ni har, så får ni en offert.